식품공장 사무보조일해보신분? 설마 클레임전화도 제 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페
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·7년 전
식품공장 사무보조일해보신분? 설마 클레임전화도 제가 상대해야하나요?
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jhwja
· 7년 전
대부분 회사에 클레임 들어오면 사무쪽에서 처리를 하지 않을까요 생산.현장쪽에서 사무한테 얘기하면 사무선에서 대부분 처리하는걸로 알아요.. 식당에서도 주방장이 요리해도 홀서빙이 대부분 클레임 쳐내고 병원에서 일했었는데 데스크에서 다 쳐냈습니다
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비공개 (글쓴이)
· 7년 전
@jhwja 어떻게 대처해야할지 감이 안 잡히네요ㄷㄷ
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jhwja
· 7년 전
@dosum 저도 처음엔 전화응대조차 못하고 그랬는데 모든일은 하다보면 느는것같아요 ㅎㅎ 상사분들이 틀은 알려주실꺼에요 만약 클레임이 들어온다면 이렇게해라 그래도 안되면 불러라 이런식..?으로 저는 했거든요 사람도 잘 만나야하는것같아요 잘 해내실꺼세요 !